سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في صيدلية جرعة على تقديم منتجات أصلية وآمنة، ونلتزم بأعلى معايير الجودة. ونظرًا لطبيعة المنتجات الصحية والتجميلية، تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط التالية:

الاستبدال والاسترجاع: خلال 14 يومًا في أي فرع، بالفاتورة وبحالة المنتج الأصلية المغلقة يُستثنى: الأدوية، حليب الأطفال، المنتجات المبردة، ومستحضرات التجميل والنظافة الشخصية المفتوحة. يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل، ورسوم التوصيل لا تُرد بعد التسليم إلا إذا كان الخطأ منا.

الطلبات المشحونة خارج الرس: راسلنا على واتساب 0500810707 برقم الطلب ونُصدر لك بوليصة إرجاع عبر شركة الشحن، وتُخصم تكلفتها من المبلغ المسترد إلا إذا كان الخطأ منا.


نسعى دائمًا في صيدلية جرعة إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، ورضاكم هو أولويتنا.